Vom ersten Klick bis zur Bezahlung: transparent, persönlich, planbar. Keine Tricks, keine versteckten Schritte.
Über das Online-Formular geben Sie uns die Eckdaten Ihrer Anlage. Bilder helfen — Front, Rückseite, Typenschild, eventuelle Schäden. Je vollständiger, desto präziser unsere Bewertung.
Bei umfangreichen Anlagen oder Nachlässen können Sie uns auch direkt anrufen. Sie erreichen uns Mo–Sa von 9 bis 19 Uhr.
Binnen 24 Stunden melden wir uns persönlich bei Ihnen — meist per Telefon, gerne auch per E-Mail. Wir besprechen das Gerät, klären offene Fragen und nennen Ihnen einen schriftlich begründeten Preis.
Bei seltenen oder komplexen Geräten brauchen wir manchmal etwas länger für die Recherche — wir geben dann einen Zwischenstand und melden uns mit dem finalen Angebot.
Sie wählen den für Sie bequemsten Weg. Persönliche Abholung ist bundesweit kostenlos und versichert — wir kommen werktags, abends oder samstags. Versand mit vorbereitetem Label ist die Alternative für leichtere Geräte bis 25 kg.
Vor Ort wird das Gerät in Ihrer Anwesenheit kontrolliert. Stimmen unsere Annahmen mit dem tatsächlichen Zustand überein, ist der Preis verbindlich.
Sie unterschreiben unseren Ankauf-Vertrag — eine einseitige Übersicht über das Gerät, den Preis und die Zahlungsmodalität. Bezahlt wird bei der persönlichen Abholung in der Regel per Sofortüberweisung (innerhalb weniger Minuten auf Ihrem Konto), bar nach Wunsch oder klassisch per Überweisung am selben Tag.
Bei Versand: Sobald das Gerät bei uns angekommen und geprüft ist, überweisen wir binnen 48 Stunden.